سياسة الإلغاء
آخر تحديث: الأحد، 1 نوفمبر 2026
هذا نموذج أوّلي. يجب مراجعته من قبل محامٍ قبل الإطلاق.
إلغاء الشراء
وفق قانون حماية المستهلك، يمكنك إلغاء شراء التذكرة خلال 14 يوماً من الشراء، شرط أن يتم الإلغاء قبل 7 أيام عمل على الأقل من موعد الفعالية. قد تُفرض رسوم إلغاء حتى 5% من السعر أو 100 ₪، أيهما أقل.
إلغاء الفعالية أو تأجيلها
إذا أُلغيت الفعالية ستحصل على استرداد كامل يشمل رسوم الخدمة. وإذا تأجلت، تبقى تذكرتك صالحة للموعد الجديد أو يمكنك طلب استرداد.
كيف تطلب
افتح طلبك واضغط «طلب استرداد». بعد الموافقة يُعاد ثمن التذكرة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً. خلال فترة الإلغاء المذكورة تُخصم رسوم الإلغاء فقط. بعدها لا تُسترد رسوم الخدمة إلا إذا أُلغيت الفعالية.